1. Taraflar

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade edeceklerdir:

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188)
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına hareket eden şirketi
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi
• SİTE: SATICI'ya ait internet sitesini
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları

3. Konu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Satıcı Bilgileri

5. Alıcı Bilgileri

6. Sipariş Veren Kişi Bilgileri

7. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

7.1. Malın temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir:

7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

8. Fatura Bilgileri

Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

9. Genel Hükümler

9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI'ya teslim edilir.

9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile birlikte teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam ve standartlara uygun şekilde ifa etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildirecek ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edecektir.

9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, ürünün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. SATICI, ALICI'nın iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama ve bildirim amaçlı ALICI'ya ulaşma hakkına sahiptir.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması halinde SATICI, kimlik ve iletişim bilgilerini ibraz etmesini ALICI'dan talep edebilir.

9.12. ALICI, siteye üye olurken verdiği kişisel bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi baştan kabul ve taahhüt eder.

9.14. ALICI, internet sitesini kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı veya başkalarının haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz.

9.15. Siteden bağlantı verilen üçüncü taraf web siteleri SATICI'nın kontrolünde değildir; bu siteler için herhangi bir garanti verilmemektedir.

9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddeleri ihlal eden üye, bu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumludur.

10. Cayma Hakkı

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.

10.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde:

• 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (kurumsal fatura ise iade faturası da gönderilmelidir)
• İade formu
• İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içinde malı iade almakla yükümlüdür.

ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

11. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı Yönetmelik gereği kullanılamaz:

• ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, iade edilmeye müsait olmayan ürünler
• İç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri
• Tek kullanımlık ürünler
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar
• Teslim edildikten sonra ambalajı açılmış sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Gazete ve dergi gibi süreli yayınlar (abonelik hariç)
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayri maddi mallar
• Ambalajı ALICI tarafından açılmış ses/görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım, veri depolama cihazları

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş ve kullanılmamış olmaları gerekir.

12. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir.

13. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır:

• 2.000 TL altı uyuşmazlıklarda: İlçe tüketici hakem heyetlerine
• 3.000 TL altı uyuşmazlıklarda: İl tüketici hakem heyetlerine
• Büyükşehirlerde 2.000 TL – 3.000 TL arası uyuşmazlıklarda: İl tüketici hakem heyetlerine

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

14. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.