Sıkça Sorulan Sorular

Duvar kağıdı uygulanacak alanın en ve yükseklik ölçüsü alınmalıdır. Ölçü alırken duvarın en uzun noktası baz alınmalı, cam ve kapı gibi alanlar ayrıca not edilmelidir. Dokukat ölçü hesaplayıcısına duvarınızın net ölçülerini girin; sistem genişlik ve yüksekliğe otomatik olarak 10 cm fire payı ekler. Bu payı tekrar eklemeyin. Diğer ürünlerde ürün sayfasındaki ölçü ve uygulama bilgilerini esas alın.

Sipariş sırasında duvarınızın genişlik ve yükseklik ölçülerini girmeniz yeterlidir. Ürünler, verdiğiniz ölçülere göre özel olarak ölçeklendirilerek üretilir ve gönderilir.

Bu durum seçtiğiniz modele göre farklılık gösterebilir:

• Bütünsel desen (pano, manzara, özel tasarım): Kapı ve pencere gibi alanları ölçüye dahil etmeniz gerekir.
• Tekrarlı desen (rulo duvar kağıdı): Kapı ve pencere alanlarını ölçüden düşebilirsiniz.

Emin olamadığınız durumlarda sipariş öncesi bizimle iletişime geçin.

Evet, duvar kağıtlarımız uygulama yapılacak alana kişiye özel ölçüye göre üretilmektedir. Her sipariş, müşterimizin verdiği ölçülere göre hazırlanır.

Ürün henüz üretime alınmadıysa ölçü değişikliği yapılabilir — en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ürün üretime girdikten sonra ise ölçü değişikliği yapılamaz; yeni ölçülerle üretim yeniden planlanır.

Evet, ürün sayfasındaki "Numune Al" seçeneğiyle kolayca numune siparişi oluşturabilirsiniz. Dilerseniz duvarınızın fotoğrafını bizimle paylaşarak uzman desteği alabilirsiniz.

Siparişleriniz, verdiğiniz ölçülere göre hızlıca üretime alınır. Bu nedenle sipariş onayı sonrası ölçü değişikliği yapılamamaktadır. Üretim öncesinde bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.

Modele göre değişmekle birlikte; vinil, 3D rölyef, non-woven, tekstil tabanlı, hasır, metalik, kumaş, suni ipek gold ve gümüş gibi yüksek kaliteli malzemeler kullanılmaktadır.

Evet, büyük çoğunluğu silinebilir yüzeye sahiptir. Günlük temizlik için nemli bir bez yeterlidir. Aşındırıcı temizlik ürünlerinden kaçınılmalıdır.

Yüksek baskı kalitesi sayesinde duvar kağıtlarımız güneş ışığına karşı dayanıklıdır. Özellikle vinil tabanlı ürünlerde renk solması minimum seviyededir.

Hayır. Non-woven ve bazı özel yüzeyler PVC içermeyen, çevre dostu ve ekolojik yapıya sahiptir.

Koleksiyonlarımızda hem ithal tasarım duvar kağıtları hem de özel üretim (butik) duvar kağıtları yer almaktadır. Her iki kategoride de yüksek kalite standartları korunmaktadır.

Büyük oranda uyumludur. Ancak ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde %3–5 oranında ton farklılığı oluşabilir. Kesin karar için numune talep edilmesi önerilir.

Uygulama öncesinde yüzey temiz, kuru ve düzgün olmalıdır. Uygun tutkal ile duvar kağıdı dikkatlice yerleştirilir ve hava kabarcığı kalmayacak şekilde düzeltilir.

En iyi sonuç için profesyonel bir usta tarafından yapılması önerilir. Bulunduğunuz lokasyona göre uygulama ustası yönlendirmesi konusunda size destek sağlayabiliriz.

Tutkal dahil değildir. Sitemizde duvar kağıtlarına uygun ayrı bir tutkal kategorisi bulunmaktadır. Bizimle iletişime geçerek en uygun tutkal konusunda destek alabilirsiniz.

Evet, ancak mevcut yüzeyin durumu önemlidir. En sağlıklı sonuç için yüzeyin temiz, pürüzsüz ve mümkünse eski kaplamadan arındırılmış olması önerilir.

Duvar yüzeyi temiz, tozsuz, kuru ve pürüzsüz olmalıdır. Gerekli durumlarda çatlaklar düzeltilmeli ve astar uygulanmalıdır. Ücretsiz danışmanlık için WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Özel üretim süresi 4–7 gündür. İthal ve özel koleksiyon ürünlerinde süreç 4–6 hafta içerisinde tamamlanmaktadır.

Kargoya verildikten sonra tahmini teslim süresi 2 gündür.

Evet, tüm ürünlerimizde ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız.

Duvar kağıtları özel koruyucu ambalajlar ile sarılır ve güvenli şekilde sevk edilir.

Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol edin. Hasar durumunda kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı tutturun, ardından bizimle iletişime geçin. Gerekli inceleme sonrası hızlıca çözüm sağlanır.

Ürünlerimiz kişiye özel üretildiği için genel iade kapsamı dışındadır. Ancak üretim veya gönderim kaynaklı bir hata olması durumunda gerekli inceleme yapılarak çözüm sağlanır.

Kişiye özel ölçü ve üretim ile hazırlandığı için iade kabul edilememektedir. Sipariş öncesinde numune talep edebilir veya bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Ürünün fotoğraflarını çekerek bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme sonrası ürün değişimi veya yeniden üretim süreci hızlıca başlatılır.

Ürün görselleri ile tarafımıza bilgi verilir → ürün incelenir → onay sonrası değişim veya yeniden üretim yapılır. Tüm süreç boyunca tarafınıza bilgi verilir.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Dilerseniz tarafınıza iletilecek ödeme linki üzerinden de hızlıca ödemenizi tamamlayabilirsiniz.

Evet, tüm ödemeleriniz SSL sertifikası ile korunan güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Tüm ödemeler online olarak güvenli şekilde alınmaktadır.

Kredi kartına bağlı olarak bankanızın sunduğu taksit seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Ödeme adımında uygun taksit seçenekleri görüntülenmektedir.

Mekânın ışık alma durumu, kullanım amacı, ölçüleri ve dekorasyon tarzı birlikte değerlendirilmelidir. Duvarınızın fotoğrafını bizimle paylaşarak size özel öneri alabilirsiniz.

Küçük alanlarda açık tonlar, minimal desenler ve ince dokular tercih edilmesi önerilir. Bu seçimler mekânın daha ferah ve geniş algılanmasına yardımcı olur.

Salonlarda güçlü bir görünüm için dokulu yüzeyler, büyük desenli tasarımlar veya soft geçişli modern desenler tercih edilebilir. Mekânın tarzına göre modern veya klasik seçim yapılabilir.

Desenli duvar kağıdı ile sade perde, sade duvar kağıdı ile karakterli perde kombinlenmesi önerilir. Ton uyumu ve doku geçişi dekorasyonda bütünlük sağlar.

Evet, süreç boyunca bizimle iletişimde kalarak en uygun ürünü birlikte belirleyebilirsiniz. Dilerseniz numune talep edebilir veya duvarınızın fotoğrafını paylaşarak uzman önerisi alabilirsiniz.

Evet, duvar ölçünüzü ve mekân fotoğrafınızı ilettiğinizde size özel öneriler sunabiliriz.

Evet, mimar ve iç mimarlar ile proje bazlı özel çalışmalar yürütmekteyiz. Büyük ölçekli projeler ve konsept tasarımlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Standart rulo ölçüleri:

• 16 m² — 1,06 m × 15,6 m
• 10 m² — 1,00 m × 10 m
• 7 m² — 0,70 m × 10 m
• 5 m² — 0,50 m × 10 m

Ürün tipine göre ölçüler değişebilir; ürün detay sayfasındaki bilgiler dikkate alınmalıdır.

Doğru uygulama yapıldığında ek yerleri minimum seviyede görünür. Kaliteli baskı ve doğru montaj ile duvarda bütüncül bir görünüm elde edilir.

Ürünler, sipariş sırasında verilen ölçülere göre desen devamlılığı dikkate alınarak özel olarak hazırlanır. Böylece duvarda kesintisiz ve uyumlu bir görünüm sağlanır.

Evet, doğru uygulanan duvar kağıtları ihtiyaç halinde duvara zarar vermeden sökülebilir. Özellikle non-woven ürünlerde söküm işlemi daha kolaydır.

Evet, TV dizilerinde kullanılan ürünler aynı koleksiyonlara ait orijinal ürünlerdir. Siz de yaşam alanlarınızda birebir uygulayabilirsiniz.

Evet, kişiye özel tasarım ve ölçüye özel üretim yapılabilmektedir. Mekânınıza ve tarzınıza uygun özel çalışmalar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Uluslararası gönderim: Farklı ülkelere gönderim için kargo süresi ve detaylar hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Proje bazlı çalışma: Konut, villa, otel ve ticari projeler için mimarlar ve iç mimarlarla iş birliği yapıyoruz.